Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung erläutert transparent, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und speichern.

Welche Daten erheben wir?

Wir sammeln personenbezogene Informationen zur Bearbeitung von Anfragen und zur Optimierung unserer Services.

• Name, Anschrift und Kontaktdaten, die Sie uns bei einer Anfrage oder Bestellung übermitteln.
• Informationen zu Ihrer Anfrage, wie Größe Ihres Wohnobjekts oder Leistungsbereich.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit beim Besuch unserer Website.
• Daten zum Nutzungsverhalten, z.B. aufgerufene Seiten, Cookies und anonyme Auswertungen.

Wie verwenden wir die Daten?

Ihre Daten dienen zum Zweck der Beratung, Vertragsabwicklung und stetigen Verbesserung unserer Prozesse.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage oder Terminvereinbarung.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen.
• Auswertung anonymer Nutzungsdaten zur Weiterentwicklung unseres Onlineangebots.
• Versand von relevanten Informationen im Rahmen unserer Dienstleistung, wenn Sie aktiv zustimmen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden nur entsprechend verbindlicher europäischer und nationaler Datenschutzgesetze verwendet.

Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO (insbesondere Abs. 1 lit. a–f) nach Ihrer Einwilligung oder bei berechtigtem Interesse an Vertragsabwicklung, Serviceoptimierung oder Sicherheit.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, rechtliche oder technische Gründe erfordern dies.

• Eine Übermittlung an technische Dienstleister erfolgt nur zur Vertragserfüllung oder Wartung unserer Systeme unter strenger Verschwiegenheitspflicht.
• In Einzelfällen gesetzlicher Verpflichtung können Daten offengelegt werden (z. B. Finanzbehörden).
• Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit modernen Verfahren gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Regelmäßige Kontrollen und Sicherheitsupdates gewährleisten DSGVO-Konformität und schaffen höchste Datenschutzstandards. Sie können jederzeit Auskunft und Löschung beantragen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft: Sie erhalten jederzeit vollständige Informationen zu Ihren gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung: Fehlerhafte oder veraltete Daten werden auf Wunsch berichtigt.
• Recht auf Löschung: Auf Anfrage entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Widerspruchsrecht: Verarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen.

Cookies und Tracking

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Kontakt Datenschutz

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir antworten zeitnah auf Ihr Anliegen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig anzupassen und transparent zu informieren.